Domande frequenti

FRMN è un marchio premium di skincare e grooming creato appositamente per gli uomini.

La nostra collezione comprende prodotti per viso, corpo, capelli, cuoio capelluto e barba, per costruire una routine quotidiana completa.

FRMN è stato creato pensando alla pelle e alle routine maschili. Tuttavia, chiunque apprezzi i nostri prodotti e le nostre formule è libero di usarli.

La nostra collezione comprende prodotti pensati per diversi tipi di pelle ed esigenze.

Prima di scegliere un prodotto, ti consigliamo di leggerne la descrizione, gli ingredienti e le modalità d'uso. Se hai la pelle particolarmente sensibile o reattiva, prima di usare un nuovo prodotto fai una prova su una piccola zona.

Puntiamo su ingredienti selezionati con cura e formulazioni studiate. Quando un prodotto è descritto come naturale, ci si riferisce alla formulazione e agli ingredienti indicati per quel prodotto specifico.

Per le informazioni più precise sugli ingredienti, consulta sempre la pagina del singolo prodotto.

Puoi scegliere per categoria oppure usare il nostro configuratore «Crea il tuo set».

Rispondi a poche domande sul tuo tipo di pelle, sul tuo obiettivo principale e sui prodotti che vuoi aggiungere: FRMN ti aiuterà a creare una routine adatta alle tue esigenze.

Sì. Tutti i prodotti disponibili si possono acquistare singolarmente.

Puoi anche creare un set personalizzato e ottenere lo sconto previsto per i set.

Sì, finché l'ordine non è stato ancora preparato per la spedizione. Se vuoi modificarlo, scrivici il prima possibile a hello@frmncosmetics.com.

Stiamo preparando il lancio ufficiale e, nel frattempo, FRMN accetta preordini.

Dopo il preordine ti contatteremo per confermare l'ordine e indicarti i passi successivi.

Con l'offerta attuale, una volta confermato il preordine riceverai un codice promozionale personale del 15% sul carrello.

Durante il periodo di preordine, le date di spedizione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti e al calendario del lancio ufficiale.

Prima della spedizione ti contatteremo con tutte le informazioni sulla consegna.

Se vuoi annullare il preordine, scrivici il prima possibile a hello@frmncosmetics.com.

La possibilità di annullare può dipendere dallo stato dell'ordine.

Al momento FRMN spedisce in tutti i Paesi dell'UE.

Le destinazioni di spedizione potrebbero cambiare man mano che cresciamo.

La spedizione in tutta l'UE è gratuita: il costo della consegna è già incluso nel prezzo dei nostri prodotti.

I prodotti non aperti, nella confezione originale, possono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna: è il tuo diritto di recesso previsto dalla legge nell'UE. Per avviare un reso, scrivici a hello@frmncosmetics.com.

Per motivi di igiene e sicurezza, i cosmetici aperti o usati in genere non possono essere restituiti.

Se l'ordine arriva danneggiato, difettoso o errato, scrivici il prima possibile a hello@frmncosmetics.com indicando il numero d'ordine e allegando foto del problema.

Scatta delle foto del pacco e dei prodotti e scrivici a hello@frmncosmetics.com.

Valuteremo la situazione e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, PayPal e Apple Pay.

I metodi di pagamento disponibili possono variare in base al Paese.

Sì. Tutti i prezzi sul nostro sito sono IVA inclusa.