Häufig gestellte Fragen

FRMN ist eine Premium-Marke für Haut- und Körperpflege, die speziell für Männer entwickelt wurde.

Unsere Kollektion umfasst Produkte für Gesicht, Körper, Haar, Kopfhaut und Bart – damit kannst du eine komplette tägliche Pflegeroutine aufbauen.

FRMN wurde mit Blick auf Männerhaut und männliche Pflegeroutinen entwickelt. Unsere Produkte kann aber jeder verwenden, dem sie gefallen.

Unsere Kollektion umfasst Produkte für verschiedene Hauttypen und Bedürfnisse.

Bei der Auswahl empfehlen wir, die jeweilige Produktbeschreibung, die Inhaltsstoffe und die Anwendungshinweise zu lesen. Bei besonders empfindlicher oder reaktiver Haut mache vor der Anwendung eines neuen Produkts einen Verträglichkeitstest an einer kleinen Hautstelle.

Wir setzen auf sorgfältig ausgewählte Inhaltsstoffe und durchdachte Formulierungen. Wird ein Produkt als natürlich bezeichnet, bezieht sich das auf die Formulierung und die Inhaltsstoffe, die für dieses Produkt angegeben sind.

Die genauesten Informationen zu den Inhaltsstoffen findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.

Stöbere nach Kategorien oder nutze unseren Routine-Builder „Set zusammenstellen“.

Beantworte einfach ein paar Fragen zu deinem Hauttyp, deinem wichtigsten Pflegeziel und den Produkten, die du zusätzlich möchtest – FRMN hilft dir, eine passende Routine zusammenzustellen.

Ja. Alle verfügbaren Produkte sind einzeln erhältlich.

Du kannst auch dein eigenes Set zusammenstellen und den Set-Rabatt erhalten.

Ja, solange deine Bestellung noch nicht für den Versand bearbeitet wurde. Wenn du etwas ändern möchtest, schreib uns so schnell wie möglich an hello@frmncosmetics.com.

Wir bereiten gerade den offiziellen Marktstart vor – bis dahin nimmt FRMN Vorbestellungen an.

Nach deiner Vorbestellung melden wir uns bei dir, um die Bestellung zu bestätigen und die nächsten Schritte zu erklären.

Im Rahmen des aktuellen Angebots erhältst du nach der Bestätigung deiner Vorbestellung einen persönlichen Rabattcode über 15 % auf deinen Warenkorb.

Während der Vorbestellphase können die Versandtermine je nach Verfügbarkeit und Zeitplan des offiziellen Starts variieren.

Vor dem Versand melden wir uns mit allen Informationen zur Lieferung bei dir.

Wenn du deine Vorbestellung stornieren möchtest, schreib uns bitte so schnell wie möglich an hello@frmncosmetics.com.

Ob eine Stornierung möglich ist, kann vom Status deiner Bestellung abhängen.

FRMN liefert derzeit in alle Länder der EU.

Die Lieferländer können sich mit unserem Wachstum ändern.

Der Versand innerhalb der EU ist kostenlos – die Versandkosten sind bereits in unseren Produktpreisen enthalten.

Ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben – das ist dein gesetzliches Widerrufsrecht in der EU. Um eine Rückgabe zu starten, schreib uns an hello@frmncosmetics.com.

Aus hygienischen und Sicherheitsgründen sind geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte in der Regel von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wenn deine Bestellung beschädigt, fehlerhaft oder falsch ankommt, schreib uns bitte so schnell wie möglich an hello@frmncosmetics.com und gib deine Bestellnummer an, zusammen mit Fotos des Problems.

Mach bitte Fotos vom Paket und von den Produkten und schreib uns an hello@frmncosmetics.com.

Wir prüfen die Situation und helfen dir, das Problem zu lösen.

Wir akzeptieren gängige Zahlungsarten, darunter Visa, Mastercard, PayPal und Apple Pay.

Welche Zahlungsarten verfügbar sind, kann von deinem Standort abhängen.

Ja. Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive MwSt.